鱼岳镇东街社区:“逢四说事”办好居民事

09-25 15:52  

云上嘉鱼报道(全媒体记者邓丹  通讯员刘喜)“谭姨,这是咱们小区的物业费收缴明细,每一笔支出都清晰明了,您放心缴纳!”“小林,最近电信诈骗手段又有新花样了,这本防骗手册你好好看看,遇到事情一定要先给社区打电话核实!”9月24日上午,鱼岳镇东街社区爱尚亿嘉小区的楼栋长们敲响了居民的家门,一场热闹且务实的“逢四说事”议事活动正在这里开展。

自“逢四说事”机制在小区推行以来,每月4日、14日、24日,业委会成员都会与楼栋长们聚在一起,将居民关心的事情、小区待办的事项摆出来好好“唠一唠”。这次活动,大家将重点聚焦在物业费收缴上。考虑到部分居民对缴费存在顾虑,业委会提前整理好了小区公共设施维修、“两保”服务等费用明细,由业委会成员和楼栋长们带着单据逐户上门。与以往的“单向通知”不同,大家坐下来和居民拉家常,把物业费的用途一项一项算得清清楚楚;遇到居民对物业缴费有疑虑的,当场记录问题,能解决的立即协调处理,暂时无法解决的也承诺“三天内给予答复”。

“以前觉得物业费交得糊里糊涂,现在他们上门一解释,我才知道钱都花在了小区的关键之处,这钱交得安心!”刚缴完物业费的居民陈师傅笑着说道。截至目前,通过“逢四说事”活动,小区物业费收缴率较去年同期提高了26%,不少居民从“被动缴费”转变为“主动缴费”。

除了物业费收缴外,反诈宣传和移风易俗也是“说事”的重要内容。针对小区老年人较多的特点,大家把反诈骗案例编成通俗易懂的“大白话”,提醒老人不要轻信“保健品能治病”“中奖要先缴费”等骗局;谈到移风易俗,大家倡议“婚事新办、丧事简办”,还结合小区里的文明家庭案例,鼓励居民相互监督、共同践行。

“有了‘逢四说事’,大家齐心协力,不仅物业费好收了,邻里关系也更融洽了。”东街社区负责人表示,后续社区将持续深化小区“逢四说事”机制,让居民真正成为小区治理的“主人”。

一审:夏明亮

二审:王雪莲

终审:张文波

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