云上嘉鱼报道（全媒体记者邓丹）在嘉鱼县的街巷与村居间，有一支默默耕耘的周末伴餐暖心服务队，常年奔赴在高龄、独居、失独、残疾等困境老人身边，下厨做饭、清扫照料、谈心陪伴、应急解难，用最朴素的行动、最绵长的坚守，把温暖融进老人的三餐四季，用凡人善举点亮孤寂暮年。几位受助老人的真情诉说，道出了这支志愿队伍藏在烟火里的大爱。

从受助到助人，爱心接力传温情

“是这群志愿者，把我从黑暗里拉了出来，现在我也要跟着他们，去温暖别的老人。”今年59岁的胡加红，是嘉鱼暖心服务队里特殊的一员，谁能想到，这位如今忙前忙后、笑容开朗的志愿者，曾经也是一位受助者。

几年前，胡加红因家庭变故陷入悲痛，日子过得毫无生机。暖心服务队得知情况后，把她纳入重点帮扶对象，每个周末准时上门，志愿者们从不刻意提及伤心事，只是默默挽起袖子洗菜做饭，把热乎可口的饭菜端上桌，耐心陪着她拉家常，听她诉说心里的苦楚，帮着收拾凌乱的屋子，添置生活必需品。

一开始，胡加红始终紧闭心门，对志愿者的关心十分抵触，甚至不愿多说一句话。可志愿者们从未放弃，不管刮风下雨，每周的陪伴从不缺席，天冷了送来厚衣物，过节了备好年货，生病时贴心照料，用日复一日的陪伴慢慢融化她心里的坚冰。慢慢地，胡加红愿意开口说话了，脸上渐渐有了笑容，看着志愿者们不求回报地付出，她心里满是感动，也萌生了加入队伍的想法。

“他们帮我走出了痛苦，让我觉得生活还有盼头，我也想做些力所能及的事，去帮助和我一样的老人。”如今，胡加红正式成为暖心服务队的一员，每次活动都主动参与，学着志愿者的样子，为其他困境老人洗菜做饭、送餐陪伴，把曾经收获的温暖，毫无保留地传递下去，完成了从受助者到助人者的蜕变，让爱心在坚守中接力传承。

一餐热饭相伴，晚年生活有烟火

“每周就盼着他们来，有他们在，我的晚年生活才有了盼头，家里才有了烟火气。”说起暖心服务队的志愿者，90岁的老党员雷干英老人满含热泪，满是感激。雷干英是服务队帮扶的第一位老人，岁月带走了她的老伴和子女，老人独自住在江堤边的老旧房屋里，无依无靠、无人照料，平日里吃饭凑合、起居孤单，家里常年冷清，连个说话的人都没有。

自志愿者第一次走进这个家以来，雷干英老人的生活彻底变了样。寒来暑往，每个周末，志愿者们都会如约而至，从不间断。考虑到老人年事已高、行动不便，出门买菜十分困难，志愿者们每次上门，都会提前帮老人买好新鲜的蔬菜、肉类和生活用品，精准记着老人的饮食喜好和身体状况，买的都是软烂、清淡、适合老人吃的食材。

到了老人家里，志愿者们分工明确，有人下厨做饭，有人帮老人测量血压、监测健康，有人打扫房间、整理衣物，忙前忙后把屋子收拾得干干净净。热腾腾的饭菜端上桌，陪着老人一起吃饭、聊天，听老人讲过去的故事，耐心倾听老人的心声，帮老人排解心中的孤寂。除了固定的周末伴餐外，平日里志愿者们也时刻牵挂着老人，家里线路坏了、灯泡不亮了，只要老人说一声，立马上门检修更换；天冷了及时送来棉衣棉被，天热了备好防暑物品，把老人的衣食住行、生活琐事全都放在心上。

“以前我一个人，吃饭随便煮点粥、啃点馒头就对付过去了，家里冷冷清清的，现在他们每周来给我做饭，帮我买菜收拾，陪我说话，我再也不觉得孤单了，每天都盼着周末，日子过得有滋有味。”在老人心里，这群志愿者早已是胜过亲人的家人，家里的大小事、心里的烦心事，第一时间想到的就是他们，正是这份细水长流的陪伴，让老人的晚年有了依靠，对生活充满了盼头。

贴心守护相助，危难时刻显担当

“他们是我晚年最靠谱的靠山。”提起暖心服务队的及时救助，90岁的郭明坤老人的话语里满是感激。

90岁的郭明坤老人常年患有高血压，身体状况不佳，志愿者们每次上门伴餐时，都会第一时间帮老人测量血压，细心记录血压数值，时刻关注老人的身体变化。一次常规的血压测量中，志愿者发现老人的血压数值远超正常范围，头晕症状明显，存在极大的健康安全隐患，情况十分危急。志愿者们没有丝毫慌乱，一边耐心安抚老人情绪，一边立刻联系专业医护人员，及时将其送去医院。

从那以后，志愿者们对老人的身体照料更加细致，专门为老人调整饮食结构，每餐都做低盐、低脂、清淡的软烂饭菜，每次上门都反复测量血压，叮嘱老人注意休息，用贴心的守护，一次次规避健康风险，牢牢守护着老人的生命健康。

如果说高血压的及时干预是防患于未然，那对南街社区独居老人雷运珍的救助，更是与死神赛跑。2025年腊八节当天，志愿者们带着熬好的腊八粥、带着食材，像往常一样前往老人家中开展伴餐服务，可推开家门的一幕，让所有志愿者心头一紧——老人因突发轻微中风，夜里不慎摔倒在地，身边没有手机，无法向外求助，竟在冰冷的地面上躺了整整一夜，身上只盖着一层单薄的被褥，冻得浑身冰凉，意识也有些模糊。

刻不容缓！志愿者们来不及多想，立马上前轻柔地扶起老人，找来厚被子给老人保暖，细心擦拭老人身上的污渍，第一时间拨打急救电话，联系医护人员送医救治。老人康复后，又多方奔走，主动对接社区、民政等相关部门，反复沟通协调，帮老人顺利入住福利院，得到专业的照料。“多亏了你们每周准时来，要是晚来一步，我这把老骨头就真的没了，他们比亲人还要亲啊！”老人拉着志愿者的手，反复诉说着心中的感激。

细水长流陪伴，不是亲人胜亲人

“不管大事小事，第一个想到的就是他们，早就离不开这群孩子了，他们就是我最踏实的依赖。”谈及暖心服务队，南街社区辖区内一对年迈夫妻满是感动，多年的陪伴与帮扶，志愿者早已融入他们的日常生活，成为不可或缺的依靠。

两位老人均年事已高，腿脚不便，平日里出门难、购物难，遇上刮风下雨、严寒酷暑，更是连家门都不敢出，买菜、买生活用品成了最大的难题。自从服务队与老人结对帮扶后，这道难题彻底得到解决，志愿者们主动留下联系方式，反复叮嘱老人：“有任何需要，随时给我们发消息、打电话，千万别客气。”

久而久之，两位老人早已把志愿者当成至亲家人，但凡生活有需求，第一时间就会联系志愿者。遇上阴雨天，老人不方便出门，提前半天给志愿者发一条信息，告知想要买的青菜、肉类、粮油、药品等物品，志愿者们总会一一记在心上，出发帮扶前专程跑遍菜场、超市，仔细挑选新鲜食材和刚需用品，准时送到老人家中；有时候老人临时需要买药、更换生活用品，哪怕不是固定帮扶日，志愿者看到消息后也会第一时间响应，抽空帮忙代购送达，从不推脱、从不延误。

除了代购食材和日常用品，小到一颗感冒药、一把新牙刷，大到代缴费用、检修家居小问题，只要老人开口，志愿者们都会尽心尽力办好。没有轰轰烈烈的举动，全是柴米油盐的琐碎帮扶，却实实在在解决了老人的生活难题，让他们不用再为日常起居奔波发愁。“年纪大了，走不动路，一下雨就更不敢出门，多亏了这群志愿者，随叫随到，比自己孩子还贴心，日子全靠他们帮衬，早就离不开他们了。”朴实的话语，道出了老人心底最深的依赖，这份跨越血缘的亲情，在一次次贴心帮扶中愈发深厚。

一餐热饭暖暮年，点滴志愿践初心

一餐热饭，暖的是老人的肠胃，更是孤寂的内心；一份坚守，付的是满腔热忱，更是无言的担当。嘉鱼暖心服务队从最初的零星几人，发展到如今爱心汇聚，在李红霞、张营娥、沈红等人的带领下，退休老人、在职职工、返乡大学生、爱心家庭等纷纷加入。大家不计报酬、不辞辛劳，始终坚守“不拿老人一针一线、不收老人一饭一羹”的原则，扎根助老志愿服务一线。

队伍建立了完善的帮扶台账，精准记录每一位老人的身体状况、饮食禁忌、生活需求，有针对性地开展伴餐、保洁、理发、健康监测、心理疏导、应急救助等全方位服务，用细节彰显关爱，用陪伴传递温情。越来越多的志愿者带着家人、孩子共同参与，稚嫩的童声、温暖的陪伴，让一个个孤寂的家庭充满欢声笑语；越来越多的受助老人走出阴霾，加入志愿队伍，传递爱心力量，形成了爱与温暖的双向奔赴。

没有惊天动地的壮举，没有豪言壮语的承诺，志愿者们用脚步丈量街巷，用真心守护暮年，把点滴爱心汇聚成暖流，用凡人微光照亮困境老人的晚年生活。他们用坚守诠释志愿服务精神，用行动践行敬老爱老初心，让孝老爱亲的文明之花绽满嘉鱼大地，为城市文明注入了最温暖、最动人的力量。

一审：夏明亮

二审：王雪莲

终审：陈伟