云上嘉鱼报道（全媒体记者皮道琦  通讯员陈泽春）“我做梦都没想到这辈子能住上这么宽敞明亮的新房子，衷心感谢你和社区各位领导长期以来对我的关爱与照顾……”近日，正式入住公租房的鱼岳镇西街社区新村二巷居民何少平面对前来看望的网格员李茂蓉喜极而泣。

李茂蓉是鱼岳镇西街社区南门桥小区网格员。近日，她通过全程贴心代办、多方协调对接，成功为辖区危房住户何少平解决住房难题，帮助其顺利入住公租房，这才有了文章开头的感人一幕。

何少平多年来一直居住在建成年代久远的老旧房屋内。由于家庭经济条件有限，自身对住房保障政策不了解，加之办理流程繁琐，一直无力改善居住现状，只能在危房中勉强居住，住房问题成了压在他心头的一块大石头。

为彻底解决何少平的住房难题，李茂蓉将此事列为重点帮扶事项，详细记录其家庭情况、住房现状与实际需求，并第一时间向上级领导作了详细汇报。在社区书记、联点班子的带领和指导下，她主动靠前、全程跟进，开启了一对一的暖心帮扶之路。

李茂蓉首先耐心细致地为他讲解公租房申请的相关政策、申请条件、办理流程和所需材料，逐一解答他心中的疑问，消除其对办理流程的顾虑。考虑到何少平对政策理解不透彻、整理材料能力有限，她又主动化身“全程代办员”，手把手协助他填写公租房申请表格，整理身份证、户口本、住房证明、收入证明等一系列申请材料，逐一核对信息、查漏补缺，确保所有材料规范齐全，避免因材料问题影响申请进度。

为加快审批流程，让何少平早日告别危房、住进安心房，李茂蓉与社区干部一起，多次往返社区及住房保障部门，主动对接相关负责人，详细说明何少平的危房居住现状与家庭困难，积极为其申请危房住户住房保障绿色通道，全程跟进申请、审核、公示、选房等每一个环节。期间，面对申请过程中出现的各类问题，她始终耐心沟通、多方协调，及时向何少平反馈办理进度，让他时刻了解办理情况，安心等待结果。

经过大家连日来的多方奔走、全力协调，何少平的公租房申请顺利通过审核，成功分到了一套户型合适、设施完善的公租房。拿到新房钥匙的那一刻，何少平激动不已，红了眼眶：“多亏了社区，一直把我的事放在心上，跑前跑后帮我办理手续，让我终于有了安全温暖的家，真是太感谢你们了！”一番朴实的话语，道出了他的由衷感激。

入住前夕，李茂蓉再次上门，主动帮助何少平整理行李、搬运家具，悉心叮嘱他入住后的注意事项，协助办理水、电、气开通手续，用贴心服务让他感受到社区的温暖。如今，何少平已顺利入住崭新的公租房，开启了安心舒适的新生活。

一审：夏明亮

二审：王雪莲

终审：陈伟