云上嘉鱼报道（全媒体记者皮道琦 通讯员刘喜）“小区卫生无人打理，路上落叶和垃圾随处可见”“井盖破了，老人和孩子被绊倒的情况时有发生。”……连日来，嘉鱼爱尚亿嘉小区多名业主对小区环境纷纷吐槽。

记者在采访中了解到，由于业主们在物业服务和物业费问题上与前物业公司存在分歧，恰逢合同到期，也就没再续签合同，导致物业离场。从此，小区陷入无人管理状态。

业主们将情况反映到东街社区希望得到帮助解决。

社区干部经过走访，排除开发商历史遗留问题，发现小区业主和物业之间并无大的纠纷，只是缺少有效的沟通和协商。为防止纠纷因小积大、越演越烈，社区多次召集小区开发商、原物业公司负责人和业委会，召开“三方联动”会议，进行协调。

东街社区党总支书记黄雄介绍：“三方初步达成意见后，社区又协助他们草拟了合同，合同中严格按照国家物业管理法明确了双方权利义务、收费标准、服务项目及委托管理期限等内容。合同拟定后，经过7天公示期无异议。”

随后，社区又组织召开了爱尚亿嘉小区物业管理合同签署会议。会上，社区干部、物业、业委会代表再一次对合同细节进行磋商，并达成共识，签署合同。

物业公司经理李永金表示，今后对于“两保一维”等方面出现的小问题，物业公司会及时修、免费修，遇到大问题会听取、征求广大业主的处理、解决意见，为大家做好服务。

业委会主任代元松也表示，今后一定会履行好自己的职责，带领广大业主配合物业公司的工作，共同创造、维护好大家的生活乐园。

多轮磋商气氛和谐、融洽。双方代表多次对社区给予的帮助表示感谢。

“为居民服务是我们社区干部的职责。”黄雄说，今后，东街社区将会不负众望，服务好每一位居民，做好每一项工作。

编辑：李浩

编审：陈伟