云上嘉鱼报道（全媒体记者皮道琦 通讯员冯三郎）“人大代表就是好，我们有啥问题都能帮助解决，感谢你们，有你们的帮忙，我们的纠纷解决了。”近日，潘家湾镇羊毛岸村村民罗某激动地说。

当天，潘家湾镇县人大代表易国华、镇人大代表李齐龙、雷斌阶三人，充分发挥人大代表听民声、解民忧的调解作用，顺利化解了一起补偿矛盾纠纷。

据罗某反映，同村村民金某将自家柴火堆失火点燃，因赔偿金额一直没有谈妥，间接造成老伴喝农药死亡。罗某希望人大代表协调解决。

在羊毛岸村民委员会人大代表联络站，人大代表与双方当事人围坐一团，问清楚事情的前因后果后，本着将双方分歧缩小，邻里和谐的目标，找准症结，理顺双方情绪，并细致耐心地向双方讲解有关法律法规和政策。

经过多次的单方恳谈和村民多方会商，并做好当事人的思想工作，逐步解开了双方心结，并签订调解协议。最终金某人道主义补偿罗某1.5万元，这起矛盾纠纷得到妥善解决。

“县人大代表是由人民选出来的，人民对我们有着更高的接受度与更强的信任感，由我们来调解矛盾，更易缓和当事人对立情绪，推进村调解工作。”易国华说。

“群众的事就是我们的事，作为人大代表，我们应该积极履职，帮助老百姓解决急难愁盼的问题，小事不可小视。”李齐龙说。

据了解，潘家湾镇积极发挥人大代表基层工作经验丰富，了解社情民意等作用，使其成为“矛盾调解员”，参与到排查化解矛盾纠纷工作中，当好社情民意的“情报员”、矛盾纠纷的“调解员”、人民利益的“维护员”，强化人大代表为民履职的能力，搭起为民服务“连心桥”。

“有话跟代表讲、有难找代表帮、有结找代表解。”这是潘家湾镇群众对人大代表有效助力基层社会治理工作最好的认可。

目前，潘家湾镇人大代表参与矛盾纠纷调解13起，成功调处12起。

编辑：王璐

编审：陈伟