【文明嘉鱼】县政务中心人社专区:延时服务应对业务办理高峰

08-23 11:20  

云上嘉鱼报道(全媒体记者邓丹 通讯员吴淼)“快到下班时间了,可是我们排了好长时间队了。”“您别着急,我们会为您办完再下班!”8月22日,县政务中心人社专区大厅里,湖北卓尔纺织人事科负责人朱明瑛一边看着手表一边焦急地询问工作人员,在听到工作人员肯定的回答后,她才放下心来。

当天,朱明瑛前来办理单位社保基数申报与核定业务,因人数较多,她排在靠后的位置,快到下班时间才轮到她。排在朱明瑛后面的还有几名其他企业的相关负责人,在听到工作人员表示办理完这里所有的业务再下班后,他们也都安心地等待起来。

到了下班时间,县政务中心里慢慢安静了下来,工作人员依然耐心地帮助企业办理完相关业务,全程耐心服务,受到了企业的一致好评。

据人社专区负责人汤诚介绍,因全省社保系统升级,7、8两月专区都停办了相关业务,直到8月19日才恢复业务办理,期间企业的社保业务、个人的退休都没有办理,导致这几天办理业务的人数非常多。

记者在现场看到,当天,人社专区挤满了前来办理业务的市民,为加快业务办理,人社专区6个窗口齐上阵,外面也加派了导办人员,开足马力进行办理。

除此之外,人社专区还制定了一套网上办理流程,并提前将流程发送给了各企业,帮助企业网上办理业务。

“人社专区会根据业务办理需求量及时调配人手,如果企业有需求,我们专区也将在周末提供延时服务,及时为企业办理相关业务。”汤诚表示。

编辑:王璐

编审:张文波

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