云上嘉鱼报道（全媒体记者邓丹 通讯员吴淼）“亲，如果满意请记得给个好评哦！”8月23日，鱼岳镇政务服务中心人社窗口，工作人员在办理完业务后询问市民是否满意，这是该中心推行“好差评”打分制度，全力打造有温度的政务服务中的一个生动画面。

今年8月，我县8个乡镇的政务服务“好差评”打分制度全部落实，前来办事的老百姓可以对工作人员办件时的服务态度、办理效率等方面进行公开评价。

通过“好差评”制度向镇村延伸，我县实现了“以评促管”。通过在基层建立政务服务“好差评”工作人员考核制度，将政务服务“好差评”融入工作考核中，强化了“好差评”评价数据应用，以好评率及主动评价率等量化指标对工作人员开展积分考核排名，倒逼工作人员主动提升政务服务能力和水平。

“‘好差评’制度就是民心晴雨表。”县政务服务中心相关负责人表示，把打分制度运用到政务服务上，通过市民打分，及时了解市民需求，对各项服务存在的问题进行针对性整改，这既体现了服务单位把广大人民群众的利益放在首位的理念，也有利于进一步规范各项服务，切实为市民“办实事、办好事、解难事”。

目前，我县政务服务“好差评”已完成评价128517条，满意度100%。

编辑：李浩

编审：张文波