云上嘉鱼报道（全媒体记者邓丹 通讯员吴淼）“中心下沉事项业务操作是否熟练？事项经办过程中有遇到什么问题吗？......”在潘家湾镇“便民服务事项三下沉”业务培训会上，县政务数据局工作人员向培训代表详细讲解业务流程和工作方法。

为确保下沉便民服务事项落到实处，10月19日—20日，县政数局、官桥镇、潘家湾镇、渡普镇联合开展第二期“便民服务事项三下沉”业务培训会，对业务操作过程的问题进行现场指导、就地教学，真正帮助群众在家门口就能办成事、办好事。

此次培训对镇下沉事项清单进行了详细讲解，并演示了事项录入、流程配置、人员绑定等具体操作流程，详细说明录入过程中的常见问题及处理方法，确保录入事项要素准确，流程人员完整。针对各镇在操作中遇到的各项问题，技术人员都给予详细解答、耐心指导，实实在在增强了基层政务服务人员的业务能力。

目前，县政数局梳理了108项下沉便民服务事项，实现群众就近在各镇、村（社区）即可办理社保查询、社保卡密码修改等办理频率较高的服务事项。下一步，县政数局将持续加强业务指导培训，探索联动交流经验，全面提升基层政务服务能力，切实提高办事群众获得感和满意度。

编辑：王璐

编审：张文波