云上嘉鱼报道(全媒体记者邓丹 通讯员熊会)社区是疫情防控前沿阵地,也是落实各项防控措施的最基本单元。连日来,为筑牢疫情防线,鱼岳镇樱花社区快速响应,联合下沉党员干部、志愿者等力量,精心“排兵布阵”,全力做好群众排查管控、生活服务和应急保障等工作。
在樱花社区一楼大厅,固定电话、手机铃声、敲击键盘声、交流声、脚步声此起彼伏,数据分析、信息核对、政策解答、台账更新等各项工作有条不紊。白天社区工作人员忙着上门摸排,只有晚上才能挤出时间统计数据,安排第二天的工作。
当居民进入梦乡的时候,他们仍然在灯火通明中不停地做信息记录,一条又一条的数据核对,一次又一次的信息比对,看似简单的数字背后,却是社区工作人员不分昼夜与数据赛跑的辛苦付出,为疫情防控争取出的宝贵时间。
面对辖区不断变化的疫情形势,有时要连续坚守24个小时。他们大都是孩子的妈妈,孩子还都很小,正是需要照顾的时候,但没有人退却,用行动书写为民服务的答卷。
“从最初的生疏询问,到现在的熟练沟通,在一次又一次的交流中得到了锤炼。”社区网格员说道。在开展流调工作时,有些居民并不理解、不支持,社区工作人员需要一边安抚他们的情绪,一边及时掌握相关信息,为采取相应措施争取宝贵时间。
对于社区人员来说,连夜流调是常态。有时凌晨拨打居民的电话,偶尔也会出现被挂断或者是不耐烦的现象,面对流调对象的牢骚,他们选择把委屈留给自己,始终保持着真诚的态度,时刻怀着细心、耐心和责任心推进工作。
“我们没有准时下班的点,时刻都要保持待命状态!”社区网格员尹琴说,让人欣慰的是,绝大多数群众都很配合,有时还会跟我们说一声辛苦了,这时候觉得心里暖暖的。
樱花社区相关负责人表示,社区工作人员用实际行动诠释责任和担当,与无数人一起共同肩负起保卫社区人民群众安全健康的责任,以最坚决的态度、最果断的行动筑牢社区疫情防控坚强“堡垒”。
编辑:范千竹
编审:汪婷