云上嘉鱼报道（通讯员周雅洁）近日，嘉鱼县陆溪镇一名“熊孩子”沉迷网络游戏无法自拔，偷偷用父母的2300余元辛苦钱购买游戏装备，接到家长求助后，嘉鱼县公安局陆溪派出所民警热心相助帮追回全部充值钱款。

3月8日上午8时，陆溪镇居民尹某领着10岁的儿子陈某某到嘉鱼县公安局陆溪派出所报警，称其儿子陈某某在网上玩游戏的时候在自己不知情的情况下累计充值2300余元，请求民警帮忙追回钱款。

民警了解到，未成年人陈某某是使用其母亲尹某的微信账号对游戏进行充值，民警在详细分析其母亲尹某的微信账单后，发现陈某某在2022年8月至2023年3月陆续给该游戏充值2300余元。由于每次充值后陈某某都会删除充值消费信息，以至于到近日才被母亲尹某发现。在核实相关情况后，民警立即与网络游戏公司客服取得联系，积极开展未成年人游戏充值退款申诉工作。

为最大限度追回尹某的经济损失，民警多次与游戏公司客服耐心沟通协调，证明为未成年人充值情况。最终，游戏公司同意进行退款申诉操作，向充值账户原路返回全部充值款项2300余元。

“真的太谢谢你们了，我家孩子玩游戏充值这么多钱，要不是你们帮忙，我们真不知道怎么操作，这是我们的血汗钱！”收到退款的陆溪镇居民尹某对民警表达感激之情。

民警在此提醒孩子家长，要正确引导孩子使用手机，多给予孩子陪伴，做好手机支付密码保护工作，避免造成不必要的经济损失。

编辑：李浩

编审：陈伟