云上嘉鱼报道（全媒体记者邓丹 通讯员陈畅）“现在快6点了，还可以办理业务吗？”5月19日下午近六点左右，刘女士气喘吁吁地赶到新街市场监管所，担忧地问道。

“现在就可以办理，无论提前或是延后，只要群众有需要，我们一直在岗。”得到工作人员肯定的答复后，刘女士缓缓道明了自己的来意。

原来刘女士此次来是想办理个体户注销事宜，去年刘女士在家待业，想做点小生意贴补家用，就注册了营业执照，后由于种种事项没有开店，去往外地务工。

这次刘女士专程回家注销营业执照，却因家里有事耽搁了，因隔天就要返回务工点，刘女士还是抱着试一试的心态来到了新街镇市场监管所。

因注销业务需要到县政务服务中心办理，了解刘女士的情况后，工作人员熊威主动联系县政务服务中心市场监管专区为其提供暖心延时服务，并自己驾车将刘女士送到县政务大厅，全程陪同刘女士办理注销业务。

“把群众的事当自己的事办，服务真是好得没话说！”办理完注销业务后，刘女士对工作人员连连道谢。

在日常工作中，提前或延迟下班已经成为嘉鱼县市场监督管理局新街所的常态，工作人员一直用换位思考的方式，坚持“急群众所急、想群众所想”，耐心为群众办理业务，自今年以来，累计为群众提供提前或延时服务30余次。

近年来，该局为深入落实“放管服”改革，方便群众一件事一次办完，坚持今日工作今日完结，在“最多跑一次”改革工作推进中，始终坚持效果导向、需求导向和问题导向，不断谋新招、出实招，在非工作时间遇到特殊、紧急需办理事项，畅通预约和应急服务机制，做到特事特办、急事急办，真正让群众感受到实实在在的办事便利，让群众和企业少跑路、少耗时。

编辑：范千竹

编审：陈伟