云上嘉鱼报道（全媒体记者邓丹）为强化“一把手”责任意识，紧盯服务群众和企业的“最后一公里”，纵深推进“放管服”改革，提升行政审批服务质量，6月15日，县应急管理局局长宗克飞来到行政服务中心，以窗口行政审批人员身份体验行政审批的各项办事流程。

在审批服务后台，宗克飞向审批员了解了各类行政审批事项的申请条件、应当提交的申报材料、办理流程和审批时限，并亲自参与线上办理应急预案备案审批的整个流程实际操作。

随后，宗克飞以工作人员的身份为一位市民办理应急预案备案登记业务，在业务办理完成后，宗克飞详细询问市民对业务办结时限、审批模式、便利程度等方面的看法。

“审批模式非常方便！”申请人表示，网上提交资料以后，只需要跑一趟来拿登记表即可，应急预案备案当天申请当天就可以办好，审批时间短、服务也非常好！

活动流程中，宗克飞要求窗口工作人员要转变思维，换位思考，了解申请人急需办事的心理，进一步提高服务效能，严格按照承诺时限办结当事人申请事项，提升当事人对行政审批事项办结效率的满意度。

编辑：刘正声

编审：张文波