云上嘉鱼报道（全媒体记者邓丹）“嘉鱼人社服务窗口的工作人员真是耐心贴心，我必须为他们的工作点赞。”8月28日，李女士专程来到嘉鱼县政务服务中心社会保障服务区综合窗口，送上感谢锦旗。

李女士的爱人年轻时曾在多地就业，在多地都有参保记录，临到退休时犯难了，虽然他退休最后参保地为上海，但是上海为临时账户，上海人社让他回户籍地领取退休待遇。

于是，李女士拨通了嘉鱼县人社中心社保转移服务电话，向工作人员咨询办理社保转移事宜。电话里，工作人员一边安抚其焦躁的情绪，一边耐心为其解答相关问题，问清李女士老公情况后，工作人员发现其在深圳参保已有19年，建议其准备资料在深圳办理退休手续。

为打消李女士的担忧，工作人员还表示，后续任何政策上的问题自己都可以耐心帮其解答。在工作人员的耐心帮助下，李女士的爱人已经成功在深圳办理退休手续，目前已领到了第一个月的退休金。

社会保障服务区综合窗口工作人员表示，目前异地参保回嘉养老已有多例，但只要群众有需求，工作人员就会想方设法为群众排忧解难，全面落实群众诉求，从而赢得群众的好评。

编辑：范千竹

编审：陈伟