云上嘉鱼报道（通讯员王启利）9月14日下午，鱼岳镇樱花社区锦绣家园居家养老活动中心的助老员帮助外出迷路的老人找到家人，助其回家。

9月14日17时30分，助老员发现一位神色焦急的老人，于是上前询问，得知这位年过八旬的老人迷了路，说找不到家了。助老员看着筋疲力尽的老人，便立即将其带回活动中心休息，并询问老人基本情况，由于老人年迈有些糊涂，并不记得自己的家在哪里，没有带手机，也不知道家人电话，眼看天色已晚，助老员一方面安抚老人情绪，一方面询问住宅所在环境情况。

经过一番耐心的询问，了解到老人是锦绣家园小区的业主，跟儿子住在一起，因为才上街，有点闲不住就下楼逛逛。回来时迷失了方向，因为上了年纪，也记不住自己居住的楼栋单元号。

老人在交谈中说出了自己的姓名，助老员通过APP查询到老人的基本信息，查到了老人家属的电话号码并拨通该号码联系。在等待家属到来的过程中与老人聊家常，宽慰着老人焦灼的内心。不到一个小时的时间，迷路的老人顺利回家。

编辑：范千竹

编审：陈伟