云上嘉鱼报道（全媒体记者皮道琦 通讯员应志华）今年以来，嘉鱼县税务局潘家湾税务分局主动担责、创新思路，以更加便民、精准、高效的服务措施，积极推进两保征收工作全面落实落地，为群众能及时享受到基本养老和医疗保险待遇提供了坚实的保障。

针对乡村部分缴费群体对新型缴费方式不熟悉、不会操作等问题，分局积极推广多元化缴费方式，确保最大限度满足广大参保人的缴费需求。通过结合脱贫攻坚工作，对乡镇代征人员开展专项业务辅导，依托驻村干部的力量，以走村入户为契机，积极引导、帮助和指导文化层次不高、年龄偏大的人群使用微信、支付宝等线上方式完成缴费和查询。

同时，以办税服务厅和各代征点为依托，进行“点对点式”宣传辅导缴费人使用微信、支付宝等方式进行申报，实现“一人进厅，全家、全面参保”的效果，最终达到“以点带面”的宣传目的；另外，针对城乡两险中因错缴、误缴问题带来的退费业务，实行退费材料“一次性告知”和“业务包干制”服务，退费群众只需留下退费材料和电话即可办理。

嘉鱼县税务局潘家湾税务分局坚持“调研先行、行动迅速、反映及时”的工作要求，积极主动向人社、医保、财政等相关部门了解学习相关工作经验，摸清底数，协商划转事宜，并第一时间向县局领导汇报有关情况，提请政府牵头成立社会保险费和非税收入征管职责划转领导小组，建立“政府主导、部门主管、协作配合”的工作机制，明确各部门职责，细化工作措施，形成政府主导、税务征收、社保局和医保局管理、乡(镇、街道)压实责任和各单位配合共同参与的多方联动工作格局。

编辑：刘正声

编审：张文波