云上嘉鱼报道（全媒体记者邓丹）12月6日一大早，嘉鱼诚丰置业有限公司相关负责人宋女士来到县政务服务中心，送上一封感谢信。

几个月前，因公司开发建设的金色滨江小区需要办理联合验收事项，宋女士来咨询联合验收申报材料，因申报资料复杂，工作人员主动添加其微信并把申报资料清单及电子版表格发给她。在准备资料期间，宋女士多次在微信上咨询表格填写事宜，工作人员都耐心为其讲解指导，填写完成后还仔细帮助其检查是否填写有误，以免当事人来回跑动。

在资料准备完成后，宋女士来到窗口办理业务，工作人员发现其纸质资料仍然存在问题，随后工作人员为其列出了一份问题清单，并详细为她讲解注意事项。

10月份，工作人员指导宋女士进行网上申报。但因该企业之前变更过营业执照，与省一体化平台的信息不符显示无法办理。

正当宋女士一筹莫展时，县政务服务中心再次帮助她出面协调解决，并于11月组织住建各部门审批人员及企业项目的相关人员开展联合验收会，会后工作人员全程帮助宋女士完成网上申报，最终于11月22日将整个联合验收手续办结，并出具《建设工程联合验收合格意见书》。

“整个服务耐心、贴心、暖心！”宋女士说，虽然申报过程中遇到了很多困难，但工作人员的细心服务很暖很温馨。

编辑：刘正声

编审：张文波