云上嘉鱼报道（通讯员邓三春）为打造一流营商环境，纵深推进“高效办成一件事”扩面、提质、做实，近年来，新街镇不断提升服务质量，持续深化“一窗通办”改革，切实提升办事效率和办事质量，实现群众办事“最多跑一次”的目标。

今年以来，新街镇整合医保、人社、市场监管，设置3个综合窗口、1个公安窗口，对季节性强的事项通过增设“潮汐窗口”提供临时援助服务，对特殊难办的事项通过增设“办不成事窗口”提供个性化服务，通过添置2台自助服务器，为群众提供自助服务，促进便民服务标准化、规范化、便利化。

12月26日，该镇对梳理出的236项无差别受理事项，58项高频事项通过便民服务大厅电子屏幕和宣传栏进行了公示。与此同时，对照58项高频事项制作出了《办事指南》，其中明确了业务内容、下沉方式、办理流程等，能为办事群众提供精准指引，不仅提升了办事效率，群众满意率也得到了有效提升。

服务永无止境，下一步，新街镇将以“企业群众需求”为导向，继续梳理高频服务事项，组织工作人员有针对性地开展业务培训，提高业务水平和办事能力，主动靠前服务，促进更多个人高频事项“就近办”。

编辑：王璐

编审：陈伟