云上嘉鱼报道（通讯员刘诗颖）嘉鱼县公安局鱼岳派出所坚持以人民为中心，用心用情为群众办实事、做好事、解难事，切实提升辖区群众安全感、幸福感。

1月28日19时许，公交司机毛某某发现一位老人独自乘坐公交车，从北门湖菜场上车后一直未下车。到达终点站后，公交司机发现老人仍未下车，便询问老人情况，在交谈中，司机发现老人表述不清，无法正常交流，于是将公交车停在鱼岳派出所门口，紧急报警。民警通过查询得知老人叫郑某某，是鱼岳镇人，今年已经95岁。

民警在获知老人身份信息后，立即与村委会取得了联系，并通过村委会联系到老人的孙女。由于老人不肯下车，民警便与公交司机一起将老人及其家人送回家中。

老人家属对热心救助的民警和公交车司机表示诚挚谢意，老人也向民警竖起大拇指，表达自己无声的称赞与感谢，民警再三叮嘱家属一定要加强对老人的照看，避免此类事件再次发生，并建议为老人制作印有姓名、家庭住址、联系电话的身份卡放在老人口袋，一旦走失，以便警方查找救助。

一审：李浩

二审：范千竹

终审：陈伟