京珠运营公司:积极应对低温雨雪冰冻天气展现卓越服务水平

02-06 10:43  

云上嘉鱼报道(通讯员许颖 张丹 张玉刚)近日,湖北交投京珠运营公司嘉鱼沿线各收费站在面对低温雨雪冰冻天气时,展现出了卓越的服务水平,并提供了大量的志愿服务,得到了社会各界的广泛赞誉和好评。

为积极应对低温雨雪冰冻天气,湖北交投京珠运营公司嘉鱼沿线各收费站迅速启动应急预案,持续加强与交警、路政、气象等部门信息共享,密切关注雪情变化,及时共享实时路况和交通管制信息,形成工作合力。全体员工以雪为令、闻雪而动,全力开启“白+黑”24小时全方位应急响应,做好道路安全保畅及志愿服务。期间,现场工作人员及时引导车辆有序停靠,耐心做好解释工作,24小时为司乘人员提供路况咨询、热水、食物、休息室等服务。

“小朋友,趁热吃,要是不够再加点……”“师傅,外面太冷,那边有休息室,我带你们过去取暖休息吧……”“师傅,不要着急,这附近就有专业修车点,我帮你联系一下……”一句句暖心的话、一幕幕真挚的服务打动着来往的司乘,看着京珠志愿服务队员们忙碌着为大家解难,倍感家的温暖,纷纷竖起大拇指。

据了解,自此次雪情以来,湖北交投京珠运营公司嘉鱼沿线各收费站共服务车辆200余辆,服务司乘500余人次,提供应急食物近百箱。

下一步,湖北交投京珠运营公司嘉鱼沿线各收费站将全力以赴做好高速公路除雪保畅工作,为道路保通提供更强有力的保障,让广大司乘倍感高速温暖。 

一审:李浩

二审:范千竹

终审:陈伟

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