云上嘉鱼报道（全媒体记者皮道琦 通讯员项盛雄）3月14日，国网嘉鱼县供电公司参加在金街广场开展的“3·15”国际消费者权益日“倡导诚实守信 共铸消费和谐”宣传活动，现场为群众普及安全用电知识、解答用电疑难问题。

“大叔您看，这是咱们的‘网上国网’APP，它的功能强大，使用方便，您可以实时查询电费、缴费，让您用电更明白放心。”服务队队员向群众发放《节约用电小常识》《电价电费手册》等宣传手册，耐心解答他们的办电、用电疑难问题，讲解安全节约用电小知识，推广湖北电力微信公众号，使更多客户认识到了安全节约用电的重要性，充分认可了线上缴费的方便、便捷。

“现在通过微信可以在家查用电情况和缴费了，确实很方便，我必须点个赞！”现场一位居民对供电公司的服务赞不绝口。

公司营销部主动上门走访大客户，了解客户复工复产情况，并对当前的电价政策、服务举措及电网建设规划进行了详细的介绍，积极优化营商环境，保障企业可靠用电。

活动当天，共发放各类宣传资料1200余份，受理用电咨询210人次，走访大客户5户，用心倾听客户声音和诉求，积极维护客户合法权益，让客户用上“放心电、明白电”，努力营造安全可靠、服务优质的供电营商环境。

一审：李浩

二审：王雪莲

终审：陈伟