云上嘉鱼报道（全媒体记者邓丹）为进一步推进“服务型政府”建设，规范政务服务，增强服务意识，提高服务效率和水平，4月12日，嘉鱼县在和润家广场举行“进企业、访民情、解难题”优化营商环境政务服务“三进”活动。

活动现场，县发改局（营商办）、县政数局、县市监局、县税务局、县自规局、县人社局、县医保局、县民政局、县卫健局、市住房公积金中心嘉鱼办事处、鱼岳镇等单位现场设置咨询台，为企业和居民答疑解惑。县政务服务中心各窗口、“小乔帮您办”服务团队现场收集企业和群众问题，并提供帮办代办、咨询、解答服务。

“残疾证怎么办理，一个月有多少钱的补贴？”“我刚刚买了房子，想问问房产证怎么办理？”“我想咨询一下医保报销相关事宜……”咨询台前，市民们排队咨询着相关事项，工作人员都一一耐心回答。

“年纪大了，手机电脑也不会用，原来咨询问题都是专门跑到窗口现场咨询，现在逛街也能知道我想了解的问题，我觉得咱们政府的服务真的是越来越好了。”70多岁的张大爷从超市出来后，顺道咨询了退休金领取资格认定相关事宜。

当天，现场还摆放了各种展示牌，各部门通过发放宣传资料等形式多样的宣传活动，向企业群众提供市场准入、社保、医保等业务的咨询解疑，并推广网上办、掌上办、自助办渠道。

县政务服务中心相关负责人表示，政务服务下沉到商圈开展宣传，不仅利用碎片化的时间解决了企业群众的政务办理难题，为广大群众提供了极大的便利，也有利于鞭策政务服务人员遵守政务服务行业规范，优化营商环境。

为聚力打造高效、便捷、清廉的政务服务环境，持续擦亮“小乔帮您办”政务服务品牌，嘉鱼推出政务服务“三进”主题活动，通过服务“进企业”“进商圈”“进社区”行动，为广大企业群众提供“多点可办、就近能办、少跑快办、放心成办”的办事体验，持续提升政务服务效能，真正实现企业和群众办事“零跑腿”，服务体验“满心欢”目标。

下一步，嘉鱼县将继续坚持以人民为中心的发展思想，深化“放管服”改革，围绕打造“全省优质政务服务品牌示范县”的目标，着力固根本、补短板、创示范，聚力推动政务服务再优化、再提速，最大程度利企便民，持续优化营商环境，为嘉鱼县高质量发展提供有力支撑。

当天，活动还向和润家超市负责人颁发了“政务服务体验官”聘书。

一审：李浩

二审：王雪莲

终审：陈伟