云上嘉鱼报道（全媒体记者邓丹）“您好，12345吗，我想表扬嘉鱼县政务服务中心的……”5月13日，嘉鱼县政务服务中心接到一个12345派件，要求表扬该中心的“我陪群众走流程”活动和嘉鱼县政数局干部漆波。

随后，嘉鱼县政务服务中心联系到了市民蔡先生，了解事情的经过。4月29日上午10时，蔡先生前往县政务服务中心二楼政务综合服务区，咨询办理家庭农场等相关业务。正在大厅进行日常巡查的县政数局工作人员漆波热情接待了他，并为其详细介绍了县政务服务中心正在开展入驻部门一把手与办事群众“我陪群众走流程”活动，蔡先生对活动非常认可。

随后，漆波立刻联系了县市场监管局局长鲁东林，鲁东林接到电话后立刻来到现场，带领蔡先生一步步办理营业执照等各项业务，整个家庭农场等相关业务不到半天就全部办理好了，办事群众蔡先生非常满意。

回到家之后，蔡先生想表扬一下嘉鱼县政务服务中心，于是他拨通了咸宁市12345热线。“自己正处于创业初期，嘉鱼县政务服务中心和市场监管局的贴心服务，真的很暖心，也坚定了自己创业的信心，希望12345热线一定要将自己的谢意转达给他们。”蔡先生说道。

一审：熊琦

二审：范千竹

终审：张文波