云上嘉鱼报道(全媒体记者皮道琦 通讯员胡雪琴)7月30日下午,经过物业经理、业委会、涉事双方业主共同商讨,家住鱼岳镇湖畔花城的李先生家因漏水导致的损坏及维修问题得到圆满调解,李先生也和楼上业主握手言和。
前段时间,李先生突然发现自家卧室天花板出现滴水情况,随即意识到可能是楼上业主装修导致的,便请求社区、物业帮忙调解。
社区工作人员初步了解情况后来到李先生家,发现天花板确实存在渗漏情况。楼上业主表示,他们已经做了防水措施,因此不可能漏水到楼下天花板。经过多次调解,虽然明确了责任方,但双方就赔偿问题始终未能达成一致意见,调解陷入僵局。
本着“居民事无小事”的原则,三湖社区综治主任章桂发组织湖畔花城物业经理、业委会和涉事双方业主“面对面”共同商讨解决这一问题。经过多方耐心细致的说理和调解,最终双方业主达成了共识,由楼上业主承担所有费用并对漏水点进行维修。
近年来,三湖社区着力在激发群众自治力上下功夫,以“网格+”为抓手,以“小网格”发挥“强作用”,将矛盾纠纷排查调处机制挺在前面,用心用情织密民生保障网络,打通服务居民“最后一公里”。
“邻里和谐是实现社区和谐、社会和谐的重要基础,美好生活需要大家共同守护。”三湖社区党总支书记杨立明说。
一审:李浩
二审:王雪莲
终审:陈伟