云上嘉鱼报道（全媒体记者皮道琦）“现在办理房产交易业务，只用简单在手机上动一下手指，就能快速审核，真的是太方便了！”近日，市民张先生说，县税务局不动产交易办税实时在线服务的推行，不仅减轻了办税人的工作负担，更为纳税人提供了更加便捷高效的服务，极大地提升了纳税人的体验感与满意度。
张先生在嘉鱼县购买了一套不动产，但由于工作繁忙，无法在常规的工作时间内前往税务大厅办理不动产登记和契税缴纳。嘉鱼县税务局积极响应张先生需求，依托“一网通办”和“智能秒办”的创新服务模式，为他提供了全天候、实时在线的不动产交易办税服务。
嘉鱼县税务局自承接不动产交易办税实时在线服务探索先行区试点以来，结合实际情况，针对不动产交易涉税业务耗时冗长、资料繁琐、工作日“限制”以及人为因素干扰等难题，精准施策，创新性地构建了“数据共享、结构重构、容缺办理”的不动产交易办税实时在线服务新模式。该模式运用智能审核，破解税收风险；依托大数据，确保交易公正。
李先生去年5月购得嘉鱼县某房地产开发公司小区不动产一套，同时其本人名下拥有武汉市洪山区不动产一套。然而，在电话咨询办税服务大厅时，他未如实说明已拥有武汉市洪山区的一套房产。
县税务局通过不动产交易办税实时在线服务，依托大数据和智能审核技术，精准识别出李某的购房行为涉及第二套住房的税收规定。在税务人员的指导下，李先生诚信补正，上传正确的资料，缴纳足额契税，成功办理不动产证。通过不动产交易办税实时在线服务，更好地保障了嘉鱼县税收安全，避免了税款少缴、漏缴。
“不动产交易办税实时在线服务探索先行区试点以来，我局制定相关工作方案与任务清单，完善不动产业务内控、不动产登记信息查询管理使用和一窗办理涉税管理集体审议三项制度，统筹推进支持不动产交易办税实时在线服务健康发展的税收管理服务。”县税务局相关负责人说。
同时，依托省局不动产业务审核校验规则，通过信息化手段由“智能复核”账号在金三系统复核界面自动抓取不动产交易涉税信息，在房评系统中实现交易双方基础信息、计税价格等关键信息自动校验。再由系统与出生医学证明、不动产房查等综合信息进行全要素智能比对，互相印证房屋取得时间、家庭房屋套数、发票金额等信息，完善智能审核功能。
“不动产登记业务全链条自动防控、自动运行、自动处理、自动审核，服务全流程跟踪记录可追溯。同时设立不动产交易办税实时在线服务日常办理台账，记录并留存通过在线服务办理的不动产交易详细信息。”县税务局相关负责人介绍了该模式突出的亮点。
智能审，业务复核“准”。采用人工智能技术，建立数据校验标准规则，由“智能复核”账号在金三系统复核界面自动抓取不动产交易涉税信息，在房评系统中实现交易信息自动校验、自动复核。再由系统与外部综合信息进行全要素智能比对，提升复核精准度，上线以来业务复核准确率超96%。
少跑路，等待时间“短”。纳税人无需到税务、房管、不动产登记中心等候排队办理业务，只需通过“鄂汇办APP”完成操作，系统自动提取信息，系统智能机器人自动审核代替人工审核，打破时间空间限制，7×24小时不间断处理业务，平均每笔耗时缩短至60秒，从登陆APP到缴税拿到不动产证，全程只需10分钟，不动产证实时办理，“多头跑”变成了“一次不用跑”。
容缺办，填报资料“简”。纳税人通过“鄂汇办APP”操作，只需填写房屋套数、家庭成员和预告登记编码三项信息，系统自动获取原先所需的4种表单、10项资料、50项数据，最大程度减少纳税人资料报送、简化了信息填写工作，业务实现了“无门槛”“容缺办”。
零接触，执法风险“低”。系统内置房产交易业务规则和算法，智能调取不动产办理相关数据，极大地降低了人工差错风险，同时实时记录数据存储、系统操作日志，可有效防止数据泄露和被篡改。纳税人与税务审核人员全程零接触，无人工干预，系统自动校对核验数据、资料及业务真实性，极大地降低了执法和廉政风险。全县累计通过实时在线服务办理不动产业务262笔，有效阻断了疑点数据30余笔，降低了审核差错风险。
聚焦点，办税服务“优”。建立“嘉小税·嘉税云”远程辅导团队，依托征纳互动平台，以线上方式辅助不动产登记办税，实现远程帮办、问办结合；组建“嘉小税·嘉解忧”运维团队，及时反映纳税人不动产网（掌）办操作类政策类问题，形成“以点带面、高效对接”的管理机制；建立“嘉小税·嘉顺心”调解工作室，“一站式”解决纳税人缴费人的争议调解、法律援助和涉税咨询。目前，已通过“嘉小税·嘉解忧”运维团队累计解决纳税人疑难问题258例，其中线上处理75例，48小时内极速处理187例。此外，“嘉小税·嘉顺心”调解工作室还解决了纳税人发票开具争议、不动产登记办证难等问题3756笔。
惠民生，矛盾化解“实”。近年来，房地产开发项目历史遗留问题逐渐显现，“办证难”问题较为突出。嘉鱼县税务局将“证缴分离”与践行新时代“枫桥经验”深度融合，坚持以人民为中心，聚焦房地产领域矛盾问题，通过解决历史遗留问题办公室加强与自然资源、住建、不动产等部门沟通协调，持续强化房地产开发项目涉税信息共享，全面摸排调研涉及历史遗留问题房地产项目楼盘开具发票和不动产登记办证情况。截至目前，累计为4119户问题楼盘业主解决办证难问题。
数据显示，自2024年4月28日智能审核上线以来，全县累计审核办理429笔，其中增量房办理320笔，存量房办理109笔，复核准确率稳步提升至100%，平均办理时长不超过40秒。剔除烂尾楼、发票串联和拆迁减免特殊业务因素，增量房网办率达92.41%，累计为4119户问题楼盘业主解决办证难问题。
一审：夏明亮
二审：王雪莲
终审：陈伟
