云上嘉鱼报道（通讯员宋明明）自“警民连心码”试点推行以来，嘉鱼县公安局鱼岳派出所紧扣“警民连心、服务直达”宗旨，推动线上警务与基层服务深度融合。上线仅两周，平台注册居民突破10000人次，扫码访问量超8800次，高效办结群众咨询求助11件，让便民服务触手可及、平安守护就在身边。

宣传全覆盖服务“码”上达

鱼岳派出所构建“线上+线下+面对面”立体化宣传矩阵，全力提升“警民连心码”知晓率与使用率。线下在小区楼道、校园周边、社区宣传栏等重点区域张贴海报2000余份，实现便民服务随处可及；线上依托警务群、社区群等渠道转发推送超100次，打破服务时空壁垒；民辅警结合巡逻走访，现场指导群众扫码操作，精准讲解功能用途，切实把服务送到群众家门口。

推广有温度织密“连心网”

派出所坚持以群众需求为导向，让智慧警务更有温度。针对老年群体等重点人群，开展一对一引导教学，破解数字应用难题；通过真实服务案例强化宣传实效，引导群众从“知码”到“会用码”“常用码”，以贴心服务拉近警民距离，织密全域覆盖的连心服务网。

倾听零距离优化“优体验”

试点期间，派出所始终聚焦群众反馈，持续迭代升级服务。针对定位精度、诉求流转等问题及时上报优化，健全接诉即办、台账管理、闭环核查工作机制，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。同时深化警社联动，积极探索“码上调解”“码上咨询”等新场景，不断拓宽服务边界。

一码连民心共治护平安，下一步，鱼岳派出所将持续深耕“警民连心码”平台，全力打造民意直通的“直通车”、便民利企的“快车道”、基层治理的“连接码”，不断拓展应用场景、优化服务效能。小小二维码，连着大民生，鱼岳派出所将以更实举措、更优服务，让“警民连心码”成为守护辖区平安、温暖民心的靓丽名片。

一审：李浩

二审：王雪莲

终审：陈伟