云上嘉鱼报道（通讯员刘汇）“您不方便出门，我们到您家里来办证。”近日，嘉鱼县公安局陆溪派出所接到群众求助，陆溪镇的居民尹先生因高位截瘫导致身体行动不便，无法亲自到派出所办理身份证业务，于是向嘉鱼县公安局陆溪派出所求助，陆溪派出所迅速响应，立即启动便民服务机制，安排民警主动靠前，提供上门代办服务。

在尹先生家中，民警严格按照身份证办理规范流程，有条不紊地开展工作，考虑到尹先生身体状况特殊，民警细心调整拍摄角度和光线，耐心指导他配合完成照片采集，随后逐一核对尹先生身份信息，录入相关数据，整个过程操作规范、细致周到，用专业高效的服务消除了群众的顾虑，从信息核对到材料完善，民警全程“一对一”代办，让尹先生在自家就完成了身份证办理的全部手续。

“真是太感谢你们了，不用出门就把事儿办好了，你们的服务太贴心了！”尹先生握着民警的手，由衷地表达着感激之情，临走前，民警告知尹先生身份证制作完成后会第一时间送上门，无需自己奔波，并告知尹先生日常生活中有需要的地方都可以随时联系。

未来，嘉鱼公安将持续优化便民服务举措，通过预约服务、上门服务等方式，打破服务时空限制，把便民窗口“搬”到群众身边，让便民服务既有速度更有温度。

一审：夏明亮

二审：熊熙

终审：张文波