云上嘉鱼报道（全媒体记者皮道琦 通讯员游芳）磨盘路小区最近有点“气不顺”。不是邻里闹别扭，而是厨房里的煤气罐。扛上扛下七年了，年轻人搬走了，剩下的多是老人和陪读的家长。八十岁的李大爷每次换气都得麻烦邻居，四楼的高度，一趟下来两个人都喘半天。

居民周春把这事揣在心里很久了。5月11日，她攥着一本写得密密麻麻的旧台历，推开鱼岳镇北街社区人民议事厅的门。屋里已经坐了一圈人：议事厅成员、鱼岳镇人大第八代表小组的代表们，还有社区网格员和天然气公司的负责人。

“小周，坐这儿。”郑春霞站起来，拉了一把椅子放在自己旁边。

周春没急着坐下，先开口了：“我今天不是来提要求的，是来替三十二户人家传话的。”她把本子往桌上一放，上面红笔蓝笔圈了又圈，“第一个，费用。大家不是不想装，是怕一下掏太多。能不能分着来？第二个，管线怎么走，要跟大伙商量，别挖开了才通知。第三个——也是最重要的——谁能给我们一个准信？到底能不能通？什么时候通？”

几句话说完，屋里安静了几秒。

刘菊梅代表第一个接话：“周阿姨说的这三条，我一条一条记下了。费用问题，我觉得可以协调燃气公司和相关部门研究更灵活的缴纳方式。在政策允许的范围内，帮老百姓减轻点压力。”

刘胜林代表跟着点头，又补充了一个意见：“还有信息透明的问题。施工前、施工中、施工后，谁负责跟居民说清楚？谁来解释每一条管线、每一个环节？建议社区牵头建一个专门的小组，居民可以随时去问、去看。别让大伙心里悬着一块石头。”

议事厅成员刘泽琳在本子上飞快地记。杨德新忽然插了一句：“我提个建议——能不能在小区里贴一张‘明白纸’，不用多专业，就把时间、步骤、要找谁、多少钱，写成人人能看懂的。”蔡子超附议：“对，而且不能只贴在公告栏，要送到每家每户手里，特别是独居老人，要读给他们听。”

罗声华把眼镜往上推了推，不紧不慢地说：“我听着，大家缺一个‘眼睛’。建议成立一个临时的居民监督小组，小区出两个人，议事厅配合，定期碰头、现场查看。发现问题，随时反映，随时解决。这个小组不做样子，要真管用。”

周春眼睛一亮，赶紧在本子上又加了一行。

天然气公司的负责人从头到尾没打断，等大家说得差不多了才开口：“技术规范、施工流程、收费标准、后续服务保障，这些我们都有明确的规定。今天大家提出的担心和建议，我们全部带回去研究，能优化的优化，能透明的透明。”

郑春霞这时候站了起来，对着在座的居民说了一句：“我代表我们几个表态——这件事，我们会一直盯着。不是盯一天两天，是盯到大家灶台上能点着火的那一天。”

周春的眼眶一下子红了。她没说话，只是把手里的本子翻到了最后一页，上面端端正正写着三个字：有盼头。

散会的时候，刘泽琳送她到门口。周春回头看了一眼那个圆桌，轻声说了一句：“原来开会可以这样开的。”

没有人回答她，但十几双手已经在屋里不约而同地鼓起了掌。

一审：夏明亮

二审：王雪莲

终审：陈伟