

云上嘉鱼报道(全媒体记者邓丹 通讯员朱倩)7月8日,由于城区供水管道突发爆裂,造成大范围临时停水,居民日常饮水、做饭、洗漱等基本生活受到较大影响。民生无小事,枝叶总关情。面对突发状况,鱼岳镇樱花社区迅速启动应急保障预案,第一时间响应、第一时间处置,全力守护居民用水“生命线”,以贴心服务传递暖心温度。

为缓解居民临时用水难题,社区在最短时间内设立多处临时供水点,并通过居民微信群、楼栋公告、上门通知等多种渠道,及时发布停水原因、抢修进展及取水点位、时段等信息,引导居民有序错峰取水,有效避免扎堆聚集,确保现场秩序井然。
针对辖区独居高龄老人、行动不便居民等特殊群体的取水困难,社区书记带头,网格员迅速组成便民送水小分队,开展上门送水服务。工作人员手提水桶、逐层爬楼,挨家挨户将生活用水送到特殊居民家中,同时细心询问生活需求,逐项排查居家安全隐患,切实打通便民服务“最后一米”,有力化解了特殊群体的燃眉之急。

一次上门送水后,一位受助居民深受感动,特意取出一本书赠予工作人员,以此表达对社区贴心服务的由衷谢意。薄薄一册书,承载着居民最质朴的认可与信赖,也成为社区为民服务最温暖的见证。平凡的举动,暖心的瞬间,让邻里温情在特殊时刻悄然流淌,更让“樱花温度”深入人心。

此次突发停水应急处置,樱花社区以快速响应、扎实行动践行了基层担当。下一步,社区将持续紧盯抢修进度,力争尽快恢复正常供水,同时常态化聚焦居民急难愁盼,细化便民服务举措,以真心、细心、暖心的服务,守护好辖区每一位居民的幸福生活。
一审:夏明亮
二审:王雪莲
终审:陈伟
