云上嘉鱼报道（全媒体记者邓丹 通讯员沈先军）为进一步提升办事窗口服务质效，推动“破思想坚冰谋发展突围”优化营商环境向纵深发展，6月28日上午，县城管执法局党组书记、局长任拥军到县政务服务大厅综合服务窗口开展“一把手走流程”体验活动。

活动中，任拥军以普通群众身份走进服务窗口，体验办事流程，通过与咨询台交流、实地查看、流程体验，详细了解办事程序、政策解答、服务态度等方面的工作情况。

随后，任拥军以普通工作人员身份坐在窗口，受理业务。

当天，深圳硕行商贸有限公司的邓凯前来办理渣土运输服务，当了解到渣土运输本身服务审批时间短，但遇到雷雨天气等影响工程建设进度时需要重复申请的情况后，任拥军迅速要求审批服务股工作人员与相关中队沟通，在发放许可证时延长审批时间，并标注清楚，避免重复申请。

活动中，在了解到有群众反映城管执法局网办率低的情况后，任拥军迅速与前台工作人员和政务服务股进行沟通，找出问题原因，要求审批服务股要加大培训力度，加强对办事群众在网上申请的指导，争取让办事群众不出门拿到审批。

编辑：王璐

编审：张文波