云上嘉鱼报道（全媒体记者皮道琦）8月18日下午18时，三湖社区网格员龙艳萍在湖畔花城巡查时，发现9旬老人蒋淑英一个人站在自家门外，显得有些惴惴不安。龙艳萍上前询问得知蒋奶奶没带钥匙，进不去家门。

由于天气炎热，蒋奶奶意识已经有点模糊。龙艳萍将其扶到阴凉地方坐下，并联系开锁师傅将蒋奶奶家门打开，并支付了开锁费用。进门后，龙艳萍立即将蒋奶奶扶至沙发休息，并打来清水给她擦洗，询问得知蒋奶奶一天未吃饭，特别想吃饺子，龙艳萍立即将情况汇报给三湖社区党总支书记杨立民。

正在外办事，还未吃饭的杨立民得知情况后，立马带着饺子赶到蒋奶奶家并询问其亲属的联系方式，得知蒋奶奶有一孙子在武汉打工，杨立民立即与其孙子取得联系，告知蒋奶奶生活情况，孙子表示立即赶回嘉鱼。杨立民在安排工作人员陪护后，又赶回社区开会。

陪护的社区工作人员在聊天中得知老人家庭情况。蒋奶奶儿子早已过世，女儿也多年前失踪，其与孙子相依为命。晚上22时，蒋奶奶孙子到家后，杨立民和他商量蒋奶奶接下来的生活安排。

“要不要考虑送往养老院呢？”杨立民问道。

考虑再三后，蒋奶奶的孙子表示婉拒，杨立民尊重他们的选择，但还是放心不下，当即安排社区工作人员要每天来看望蒋奶奶，并联系物业说明情况，让他们多注意蒋奶奶生活和身体情况，照顾好蒋奶奶的日常生活。

天气再热，热不过三湖社区工作人员的热心。

编辑：李浩

编审：张文波