云上嘉鱼报道（通讯员罗天敏 陈杜 余佳晔）11月28日清晨，位于嘉鱼县新街镇的嘉鱼北收费站被大雾笼罩，收费站秒变暖心服务站，志愿者们身披红色马甲，穿梭在排队等候的车流中，贴心地为司乘们送上热水、规划行车路线、宣讲高速ETC办理流程。

接到交通管制通知后，嘉鱼北收费站迅速关闭所有入口车道，入口广场电子屏循环播放“因大雾能见度低、暂时封闭道口”的宣传信息，同时启动恶劣天气应急处置预案积极应对。封道后，当班人员及时摆放反光锥，分出车辆停放位置，让车辆按次序停放，防止车辆乱停、乱插缝，避免堵塞及次生事故的发生，最大限度地保障平安畅通。

“叔叔阿姨们，天这么冷，先来喝点热水暖暖身吧。”听到志愿者们的暖心呼喊，车上等候许久的司乘们也坐不住了，纷纷下车围绕在志愿者的周围，一杯杯暖心的热茶陆续递到了大家的手中。大家喝着温水，听着志愿者们的出行建议，收费站的暖心服务得到了大家的一致好评。

“工作人员暖心的服务，就像回到了家里一样，真好。”大家纷纷表示。堵路不堵心，一场突如其来的大雾虽然耽搁了行程，但管理所贴心周到的服务温暖了每一位等待司乘的心。

编辑：李浩

编审：陈伟