云上嘉鱼报道（全媒体记者皮道琦 通讯员陈泽春）她是“信息收集员”，收集居民群众社情民意。她是“政策宣传员”，扎实开展政策法规宣传。她是“矛盾调解员”，用心用情化解小区矛盾。她是“隐患排查员”，扎实开展各类安全隐患排查。她是“居民服务员”，实现服务零距离、零障碍，打通服务群众“最后一米”。

她就是鱼岳镇西街社区第五网格网格员、金色滨江小区支部书记、西街社区团支部副书记石新珍。

近日，金色滨江小区居民郑女士拨打12345热线感谢石新珍。据悉，郑女士长期在外务工，又是独生女，家中父母年事已高，疾病缠身。得知情况后，石新珍常常上门探望，协助申请无障碍改造、退休年审、高龄补贴……力所能及地提供贴心帮扶，这让郑女士无比感动。

这样的事情数不胜数。有一次，石新珍联合妇联、消防部门工作人员上门慰问探望小区困境儿童，发现其家里没人，给孩子奶奶打电话意外得知奶奶在幼儿园接孙子回家的路上旧疾复发，腿脚动弹不得，她二话不说及时赶到幼儿园，协助消防人员冒雨将老人、小孩背回6楼家中，让老人感激落泪，连连致谢。她还与学校老师沟通交流孩子家庭情况，联合学校多加关照。

一直以来，石新珍尽全力做到急群众之所急，想群众之所想，时刻用心铭记着群众的需求，她的付出得到了小区党员群众的一致认可。

石新珍还善于用心发现小区群众的正能量：捡到贵重物品主动寻找失主的、下雨天帮邻居收衣服被子的、在业主群引导传递正能量的、积极主动参与志愿服务的……但凡小区有善心义举的人士，她都及时发现表扬，并把这些爱心人士汇聚在一起成立了金色滨江小区爱心志愿服务队，让这种公益正能量在小区持续传播，影响感染更多人。

在石新珍的影响下，有热心居民提议想捐赠一批原版书籍。为把群众的爱心落实落地，她立即积极组织协调场地，为小区的孩子们建立阅读活动室，居民们也表示愿意将自家闲置的图书进行分享，让书籍流动起来。筹备期间，还有热情的居民主动捐赠书架，申请充当图书角管理员，一个个爱心接力，成为一股暖流，温暖着小区居民的心。

石新珍还先后代表西街社区参加了鱼岳镇文明城市建设演讲比赛、新时代志愿服务大赛、公益创投、党的二十大知识竞赛等活动，为社区赢得了一个个荣誉。

自参加社区工作以来，她一直兢兢业业，秉持着“亲民，爱民、为民、便民”的服务宗旨，用心解决小区居民的每一件大事、小事。并先后荣获2015年鱼岳镇先进个人、2021年嘉鱼县优秀个人，2022年鱼岳镇优秀社区工作者。

党建引领社会综合治理对社区工作者的能力提出了全新的挑战，为了更好地适应工作，她利用业余时间积极充电，先后取得社会工作者职业资格证书、教师资格证书、公共管理学本科学历，增强了矛盾化解、心理疏导、与居民沟通等各项综合能力，力求满足各类群众需求。

作为一名基层社区工作者，面对小区事务的纷繁琐碎，石新珍在平凡的工作岗位上默默耕耘，日复一日，年复一年，用心办事，以情待民，为满足群众的获得感、幸福感、安全感，兢兢业业织网，尽心尽力绘格。

一审：陶满玲

二审：范千竹

终审：张文波