云上嘉鱼报道（全媒体记者邓丹）3月27日，县政务服务中心收到市民胡先生求助：其存量房交易的卖方因病住院，无法到不动产登记中心签署存量房买卖合同，房屋过户手续无法推进。了解到这一特殊情况后，中心当即启动特殊群体上门服务绿色通道，专程安排工作人员携带相关材料赶赴医院，为群众提供上门服务，将政务服务窗口“搬”到病床边。

在医院病房内，工作人员严格按照不动产登记操作规范，仔细核验买卖双方身份信息、不动产权属材料，耐心讲解不动产转移登记办理流程，细心指导双方完成存量房买卖合同及相关登记文件的签字、按指印等关键环节。全程高效严谨、贴心周到，确保业务办理合法合规、一次办好。

“生病住院本就不方便，没想到工作人员主动上门，不用折腾就能把卖房过户大事办好，实在太暖心、太周到了。”买卖双方及家属对中心这一贴心举措连连致谢，真挚的话语道出了对政务服务的认可与满意。

一直以来，嘉鱼县政务服务中心始终坚持以人民为中心的服务理念，聚焦群众急难愁盼，依托“小乔帮您办”服务模式，从“被动受理”转向“主动服务”，持续打通便民服务“最后一公里”，用脚步丈量民情，以实干温暖民心。

下一步，中心将持续深化“高效办成一件事”改革，不断优化服务流程、延伸服务触角、提升服务温度，以更务实、更高效、更贴心的政务服务，切实解决群众办事的堵点、难点问题，全力打造有温度、有速度、有力度的嘉鱼政务服务品牌，不断提升群众获得感、幸福感与满意度。

一审：夏明亮

二审：王雪莲

终审：陈伟